お客様サポート12月1日(金) 19:00より行っておりました、お問い合わせフォームのメンテナンス作業は終了いたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
※11月30日(木) 22:00 ～ 12月1日(金) 19:00 の間に入力フォームからお問い合わせいただいたメールは、届いていない可能性がございます。
上記期間中にお問い合わせ頂いたお客様におかれましては、大変お手数ですが再度お問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
お客様 各位
2023.8.18
株式会社 エポック社
平素より弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
発売中のピクチュアパズル「25-283 すみっコぐらし にっぽんのめいぶつ」の一部にピース数ならびに形状が異なる物があることが分かりました。
正しくは75ピースですが、一部商品は85ピースで生産されております。
85ピースの商品をお持ちのお客様につきましては、75ピースの商品と交換させていただきますので、お手数ですが下記までご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
【お問合せ先】
株式会社エポック社 お客様サービスセンター
TEL：０２９-８６２-５７８９
エポック社 オンライン相談室
https://epoch.jp/support/customer/form/
今後は、より一層の品質管理体制の強化を図り、再発防止に努めて参りますので、ご理解、ご容赦を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
