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SUPPORTお客様サポート

−お詫び−

2023年12月1日(金) 19:00より行っておりました、お問い合わせフォームのメンテナンス作業は終了いたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
※2023年11月30日(木) 22:00 ~ 2023年12月1日(金) 19:00 の間に入力フォームからお問い合わせいただいたメールは、届いていない可能性がございます。
上記期間中にお問い合わせ頂いたお客様におかれましては、大変お手数ですが再度お問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。

重要なお知らせ

お客様 各位

2020Jリーグオフィシャルトレーディングカード
UPDATEエラーカードの交換対応について①

いつもエポック社のトレーディングカードをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

発売中の2020JリーグオフィシャルトレーディングカードUPDATEに収録されておりますカードに誤りがありました。お手元にお持ちのお客様につきましては大変お手数ではございますが、簡易書留にて下記の住所までお送りください。修正版のカードとの交換対応を致します。

《交換対象カード》
■レギュラーカードNO.290 松田天馬選手 使用誤写真

【お問い合わせ先】
〒300-4193 茨城県土浦市藤沢3647-5
株式会社エポック社 お客様サービスセンター「Jカード交換係」
TEL:029-862-5789

今後は、より一層の品質管理体制の強化を図り、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

※2020年12月下旬より順次ご対応させて頂きます。
※なお、お送りいただく際には、お客様のご住所・お名前・電話番号をお書き添え下さいますようお願い申し上げます。
※ご連絡頂きましたお客様の個人情報は、本件対応以外の目的には一切使用いたしません。

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